Rabu, 17 Desember 2008

Bagaimana hendak tahu passion/minat kita?

Irfan Khairi

Selalu saya sebut bahawa kita patut buat apa yang kita suka... apa
yang kita minat... apa yang kita passionate in. Infact, baru-barru
ni, saya menonton talk show Oprah, katanya:

"84% antara kita tidak suka kerja yang kita lakukan! 84% of the
people hate their jobs!"

Menakutkan juga angka ni... tapi bila dilihat sekeliling, memang ada
betulnya sebab ramai yang terperangkap dalam kerja yang mereka
tidak suka. Masuk hari Isnin, dah mengeluh... menunggu hari Jumaat
untuk cuti :)

Satu soalan yang sering saya ditanya di blog IrfanKhairi.com ini,
bagaimanakah nak tahu apakah passion kita?

So, untuk membantu, berikut beberapa soalan atau checklist... what is
your true passion!

* Sekiranya anda boleh lakukan sesuatu kerja pilihan anda,
apakah kerja nya?

* Apa yang anda seronok dan gembira lakukan sehingga anda tak
sedar masa berlalu?

* Apa yang anda akan lakukan dengan suka hati, walaupun tidak
menerima bayaran?

* Apa yang anda lakukan untuk memuaskan hati anda?

* Apa yang anda lakukan yang boleh menghasilkan keputusan yang
terbaik?

* Sekiranya anda boleh menjadi idola anda/seseorang yang anda
minat, siapakah dia nya?

* Aktiviti apa yang anda rasa mudah/senang untuk anda lakukan
dan susah untuk orang lain?

(Checklist ini daripada buku Think Big oleh Donald Trump)

So, check balik list di atas dan tanya pada diri sendiri. Adakah
anda lakukan apa yang anda minat? Adakah kerja seharian anda adalah
passion anda?

"Mudahan kita tidak menjadi antara statistik 84% daripada mereka
yang hate their jobs!"


agw128

Jumat, 12 Desember 2008

5 Langkah Menawan Pasaran Pelanggan Anda

oleh:Irfan Khairi

Anda Apabila memulakan perniagaan, terdapat beberapa sudut anda

boleh mendekati perniagaan anda untuk menawan pasaran dan pelanggan

anda. Perniagaan datangnya dengan persaingan. Dalam menangani
persaingan, berikut adalah strategi menawani pasaran dan pelanggan
anda!

1: Tawani melalui kualiti yang tinggi
Kita sedia ketahui bahawa kualiti produk dan perkhidmatan akan
menentukan kejayaan sesuatu perniagaan. Produk dan perkhidmatan
berkualiti rendah sudah tentu akan mendapat masalah apabila
pelanggan merasakan mereka tirtipu dengan belian mereka. Bukan
setakat itu sahaja, berita perniagaan anda menjual produk
berkualiti rendah juga akan mudah tersebar oleh pelanggan-pelanggan
yang tidak berpuas hati.

Tawani pelanggan anda dengan produk yang berkualiti. Ia akan
memberi keuntungan buat jangka masa yang panjang sekiranya kuliti
produk dan perkhidmatan anda senentiasa diperbaiki.

2: Tawani melalui perkhidmatan yang lebih baik
Zaman kini, permintaan perkhidmatan menginginikan segala-galanya
dilakukan dengan sempurna dan cepat. Percepatkan perkhidmatan
perniagaan anda. Sekiranya bakal pelanggan menghubungi anda, layani
dengan cepat dan sempurna. Sekiranya pelanggan membawa barangan
rosak ke kedai anda, perbaiki dengan cepat dan sempurna. Sekiranya
pesaing anda memberi perkhidmatan penghantaran dalam masa 2 hari,
anda cuba lakukan penghantaran dalam masa 1 hari.

Permintaan kini menekankan kelajuan dan jangka masa sebagai salah
satu factor utama dalam memilih perniagaan. Memang tidak hairan
restoran-restoran "fast-food" mendapat permintaan yang tinggi!

3: Tawani melalui harga yang lebih rendah
Dalam pasaran yang kompetitif, harga memainkan peranan yang penting
dalam pemilihan perniagaan. Ramai pengguna kini adalah pengguna
yang bijak dan akan membandingkan harga sebelum membuat belian.

Tawan pengguna dengan memberi produk dan perkhidmatan anda pada
harga yang munasabah dan bersesuaian dengan kualiti produk anda.
Terdapat banyak perniagaan menggunakan model harga rendah dalam
memenangi hati pelanggan dari gerai mamak sehingga ke Air Asia.

4: Tawani melalui memberi lebih daripada apa yang disangkakan
Memberi apa yang disangkakan oleh pelanggan anda akan menunaikan
permintaan mereka. Tetapi, memberi lebih daripada apa yang disangka
akan menggembirakan mereka!

Beri lebih daripada apa yang disangkakan kepada pelanggan-pelanggan
anda, dan pulangannya adalah pasaran yang lebih luas. Ini kerana,
pelanggan yang gembira akan berkongsikan pengalaman mereka dengan
kenalan-kenalan mereka.

Buah mulut yang baik berkenaan perniagaan anda akan menawan pasaran
pelanggan yang setia dan meluas.

5: Tawani melalui menjadi ketua pasaran
Menjadi ketua pasaran anda memberi pelbagai kesan baik kepada
perniagaan. Pertama sekali, jenama ketua pasaran sering dikenali
berbanding dengan persaingan. Menjadi ketua pasaran adalah dengan
menjadi perniagaan yang pertama sekali memasuki sesuatu industri.

Sebagai contoh, Colgate merupakan ketua pasaran ubat gigi oleh
kerana menjadi jenama yang pertama sekali memasuki pasaran
tersebut. Sehingga kini, jenama Colgate mendahului jualan segala
ubat gigi.

Sekiranya anda ingin menggunakan strategi ini, ciptakan satu
kelaianan dalam perniagaan anda. Kelainan tersebut akan menjadikan
anda unik dan berbeza dengan pesaing sedia ada. Ini membuka peluang
perniagaan anda kepada pasaran yang baru dan menjadi ketua pasaran
tersebut.

Strategi yang sukar, tetapi dengan impelemntasi yang betul, akan

dapat menawani pasaran yang besar.

agw128

Rabu, 03 Desember 2008

"the Silent Killer"

Oleh Irfan Khairi

Sekiranya ada satu sahaja MUSUH untuk membuatkan kita
tidak berjaya & mengeluarkan segala potensi diri, ianya adalah
procrastinate- "the Silent Killer" Atau melewatkan-lewatkan masa
kerja.

Bayangkan ini. Apabila anda membaca sesuatu info yang amat berguna
yang anda sendiri tahu ianya boleh membantu anda- tidak kira dari
email saya, atau dari buku, atau dari majalah... adakah anda terus
lakukannya, atau anda menangguhkan? (walaupun tahu ianya boleh
membantu anda mencapai kejayaan)

Sebagai contoh, 2 tahun lepas saya menulis tip ini:

*******

Sekiranya anda membaca 1 jam sehari, secara purata, anda akan
menghabis satu buku setiap minggu. Sekiranya anda membaca 1 buku
seminggu, anda akan dapat menghabiskan 4 buku sebulan. Ini bererti
dalam masa setahun anda akan menghabiskan 48 buah buku. Sekiranya
anda meneruskan selama 3 tahun, anda akan membaca 144 buah buku.

Tahukah anda bahawa kebanyakan pakar-pakar industri yang berjaya
dan mencapai tahap jutawan telah membaca >100 buah buku yang
berkenaan bidang masing-masing? Semuanya bermula dengan hanya
membaca 1 jam sehari, dan anda akan menjadi pakar industri anda
dalam masa 3 tahun dari sekarang!

*******

Nota tersebut saya tulis lebih 700 hari lepas. Sekiranya anda
mengimpimentasikannya, anda telah meluangkan 700 hari membaca buku
sejak membaca tip tersebut sehingga kini. Ia juga secara purata
bermakna anda telah membaca 100 buah buku berkaitan dengan bidang
anda.

Berapa ramai agaknya yang telah membaca 100 buah buku sejak 2 tahun
lepas? Insyaallah saya sendiri telah membaca 100 buah buku sejak 2
tahun lepas kerana saya amalkan kaedah membaca 1 jam sehari ini.

Jadi, apakah harga melewatkan sesuatu? Dalam kes ini, membaca 100
buah buku anda telah kerugian. Dalam tip atas saya juga ada
menyebut, untuk menjadi pakar industri anda perlu membaca >100 buah
buku. Bererti, by now anda telah mencapai sasaran 100 buku tersebut.

Tetapi, sekiranya anda melewatkan masa/kerja dan tidak
melakukannya, jauh lagi perjalanan... 100 buku lagi!

Sekiranya anda memulakan perniagaan Internet 3 tahun lepas ketika
buku RJJIT mula keluar. Tidakkah anda rasa by now anda sudah
berpengalaman 3 tahun menjalankan perniagaan Internet? Adakah
mustahil, dengan 3 tahun pengalaman anda boleh menjana
sekurang-kurangnya RM2,000-RM3,000 extra income online secara part
time melalui perniagaan Internet (side income)? Saya rasa tidak.
Dan adakah extra income RM3,000-RM4,000 akan membantu dalam keadaan
ekonomi kini? Sudah pastinya.

Procrastination adalah musuh utama dalam mencapai kejayaan. Pakar
motivasi Anthony Robbins menggelarkannya "the silent killer".

Fikir sejenak. 3 tahun lepas... 2 tahun lepas... 1 tahun lepas... atau
tahun ini.

Ada tak sesuatu yang anda tahu anda perlu ubahkan diri anda kearah
kebaikan membina diri anda sendiri, tetapi anda terpedaya dengan
"the silent killer" ini dan tidak melakukan apa-apa?

Bayangkan 3 tahun akan datang. Atau 5 tahun akan datang. Atau 10
tahun akan datang. Bagaimanakah keadaan kita sekiranya kita terus
melewat-lewatkan kerja dimana kita sendiri tahu ia adalah untuk
kebaikan diri kita sendiri.

Mungkin bagi anda ianya bukan membaca buku atau memulakan
perniagaan Internet seperti contoh di atas. Tetapi, mungkin anda
pernah terfikir satu masa dulu untuk menulis buku? atau untuk mula
menjimat sekurang-kurangnya RM300 sebulan? atau hendak mencuba
sesuatu pertandingan? atau hendak memulakan perniagaan part time
lain? atau hendak berjumpa lebih ramai prospek sekiranya anda sudah
memulakan perniagaan? atau hendak membawa keluarga pergi bercuti
luar negara? atau hendak buat 'surprise' pada orang yang tersayang?
atau apa sahaja... (tak semestinya berkaitan dengan wang je) :)

Untuk mengetahui harga melewatkan kerja (procrastinate), Bayangkan
3 tahun akan datang. Atau 5 tahun akan datang. Atau 10 tahun akan
datang. Think about it ;)


agw128

16 Sebab Kegagalan Perniagaan

Oleh: Irfan Khairi

Sudah pasti, tiada siapa inginkan kegagalan dalam
perniagaan, namun kegagalan perniagaan tetap terjadi. Ianya
dikatakan lebih daripada 90% perniagaan yang dimulakan mengalami
kegagalan.

Berikut adalah sebab-sebab kegagalan perniagaan. Pastikan anda
menjauhinya!

1: Tiada matlamat
Tiada matlamat yang jelas apa yang ingin dicapai oleh perniagaan
yang dibina. Apakah matlamat perniagaan anda dalam masa 1 tahun
dari sekarang? Apakah matlamat perniagaan anda dalam masa 3 tahun
dari sekarang? Apakah matlamat perniagaan anda dalam masa 5 tahun
dari sekarang? Apakah matlamat perniagaan anda 10 tahun dari
sekarang? Matlamat akan menentukan arah tuju sesuatu perniagaan.
Tanpa matlamat yang jelas, perniagaan tidak mempunyai daya dan
motivasi untuk berkembang.


2: Tidak mengutamakan pelanggan
Pelanggan merupakan aset utama apa sahaja perniagaan. Utamakan
pelanggan oleh kerana apa sahaja perniagaan berfungsi untuk
memenuhi keperluan pelanggan. Ianya sering dikatakan dalam
buku-buku perniagaan bahawa pelanggan adalah raja!

3: Tidak usahakan jualan
Keuntungan perniagaan datangnya dari jualan. Amat jarang sekali
sesuatu jualan akan datang dengan sendiri. Usahawan perlu
mengusahakan untuk mendapatkan jualan. Pastikan momentum diteruskan
untuk mendapat jualan demi jualan oleh kerana tanpa jualan, tiada
keuntungan!

4: Tidak sabar
Naluri ramai usahawan adalah untuk menjadi kaya dengan segera.
Perniagaan perlu dilihat untuk mendapat keuntungan jangka waktu
panjang dan bukan meraih keuntungan maksima pada jangka waktu
singkat.

5: Gagal meletakkan prioriti
Ianya dikatakan, 20% daripada usaha akan menghasilkan 80% daripada
pulangan. Kesilapan ketara bagi mereka yang tidak bijak meletakkan
prioriti adalah memberi fokus kepad 80% usaha perniagaan yang hanya
memberi 20% daripada pulangan. Agihkan kerja-kerja perniagaan yang
tidak memerlukan masa dan tenaga anda kepada orang lain supaya
tenaga dan masa anda dapat ditumpukan pada aktiviti 20% yang
memberi keuntungan 80%.

6: Melakukan sesuatu di luar bidang
Sebaiknya, jalankan perniagaan di mana letaknya kekuatan anda.
Memulakan perniagaan yang bukan dalam kekuatan anda hanya akan
mengurangkan motivasi anda.

7: Tidak mempunyai daya saingan pada produk atau perkhidmatan
Persaingan semakin sengit dalam arena perniagaan
. Sesuatu
perniagaan perlu mempunyai daya saingan yang hebat berbanding
dengan pesaing dari segi lebih baik, atau lebih murah, atau lebih
pantas dari pesaing. Tanpa daya saingan untuk membezakan anda
dengan pesaing, ianya hanya akan menenggelamkan perniagaan anda.

8: Produk tidak memenuhi keperluan pelanggan
Mempunyai produk untuk dijual adalah langkah utama memulakan
perniagaan. Namun, dengan mempunyai produk sahaja, tidak mencukupi.
Produk yang dijual perlu dapat memenuhi keperluan pelanggan.
Mungkin anda ingin jual bahan kosmetik untuk memutihkan kulit,
tetapi produk anda bukan sahaja memutihkan wajah pengguna, ianya
menyebabkan kulit berminyak di wajah pengguna pula. Maka, produk
tersebut tidak dapat memenuhi keperluan pengguna.

9: Produk dan perkhidmatan pelanggan yang tidak berkualiti
Zaman ini, pelanggan mementingkan kualiti produk dan perkhidmatan
pelanggan. Oleh kerana persaingan semakin tinggi, terdapat
berbagai-bagai pilihan yang boleh dibuat oleh pelanggan. Produk dan
perkhidmatan yang berkualiti akan menjadi pilihan utama.

10: Gagal mengenalpasti pelanggan
Siapakah bakal pelanggan anda? Dimana komuniti bakal pelanggan
anda? Apakah kemampuan kewangan bakal pelanggan anda? Bagaimana
caranya anda boleh mencapai bakal pelanggan anda? Strategi
perniagaan adalah menetapkan tumpuan pasaran anda (niche market).
Dengan menetapkan tumpuan pasaran anda, ianya adalah lebih mudah
mengenalpasti pelanggan anda untuk melakukan sebarang jualan.

11: Lemah dalam urusan kewangan
Fahami angka kewangan perniagaan anda. Pastikan setiap transaksi
perniagaan diambil kira dan walaupun bunyinya mudah, namun, terlalu
banyak perniagaan membelanja lebih daripada apa yang diterima.
Bijak dalam berbelanja untuk perniagaan, walaupun usahawan perlu
mengambil risiko kewangan, namun risiko yang terbaik adalah risiko
yang telah diselidik.

12. Gagal mengikut trend semasa dan pasaran
Trend dan pasaran berubah mengikut masa. Satu ketika dulu, walkman
menjadi pilihan utama muda mudi berhibur, kini trend sudah berubah
menjadi pemain MP3! Usahawan perlu peka kepada trend semasa dan
pasaran supaya perniagaan sering dikemaskini mengikut arus zaman.

13: Perbelanjaan overhed yang tinggi
Seringkali kos overhed memakan segala keuntungan perniagaan.
Pastikan kos overhed adalah pada minimum. Kos overhed termasuk kos
elektrik, kos pekerja, kos premis, kos air, kos Internet dan
sebagainya. Kos overhed akan sentiasa dikenakan setiap bulan.
Sekiranya kos overhed mencecah RM20,000 setiap bulan, maka,
keuntungan perniagaan perlu melebihi RM20,000 hanya untuk mendapat
keuntungan.

14: Tiada perancangan perniagaan
Tidak melakukan perancangan adalah merancang untuk gagal. Sediakan
pelan dan langkah-langkah untuk mengembangkan perniagaan anda.
Aturkan strategi pemasaran dalam mendapat pelanggan yang ramai.
Perniagaan menjadi cemerlang bukan kerana nasib, tetapi kerana
perancangan perniagaan yang lengkap.

15: Perancangan tanpa tindakan
Perancangan hanyalah langkah pertama. Perancangan tanpa tindakan
susulan tidak akan membuahkan hasil! Pastikan apa yang dirancang,
diimplementasikan. Apa akan terjadi sekiranya apa yang dilaksanakan
tidak menjadi dan gagal? Tidak mengapa, kegagalan akan mengajar
anda untuk mengubah perancangan. Kegagalan adalah guru yang paling
baik dalam perniagaan sekiranya anda membenarkan diri anda
mempelajari dari kesilapan.

16. Gagal berhubung dengan pekerja
Sememangnya agak sukar menjalankan perniagaan dengan sendiri tanpa
mengagihkan kerja kepada pihak lain. Fahami kehendak dan keperluan
pekerja oleh kerana pekerja akan membantu memajukan perniagaan
anda. Hubungan yang baik dengan pekerja akan memberi motivasi
kepada pekerja untuk berusaha dengan lebih tinggi dalam memajukan
perniagaan anda.

Dengan mengetahui dan memahami sebab-sebab kegagalan perniagaan,
ianya dapat membantu anda menghindari dari kegagalan perniagaan.
Namun begitu, perlu diingat juga bahawa, sekiranya sekiranya rezeki
perniagaan tidak menyebelahi anda dan anda menghadapi kegagalan,
gagal sekali, bukan bermaksud gagal selamanya. Teruskan usaha oleh
kerana kejayaan sering dijumpa disebalik kegagalan!

agw128